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晚上八點(diǎn),燈火通明的黑河夜市上人流涌動(dòng),路兩邊隨處可見寫著中俄雙語小吃名字的醒目招牌,攤主與食客正熱烈交談。這些食客中既有中國游客,也有外國游客,仔細(xì)聽他們的對(duì)話,會(huì)發(fā)現(xiàn)攤主能熟練地用“雙語”和顧客交談。
黑河與對(duì)岸的俄羅斯阿穆爾州首府布拉戈維申斯克市隔界江黑龍江相望,最近處不足千米,被稱為“中俄雙子城”。隨著中俄兩國跨境交通逐漸便利、互免簽證團(tuán)體游政策效應(yīng)持續(xù)釋放,兩地人文、貿(mào)易往來愈加活躍,乘船來往兩地旅游成為中俄民眾最喜愛的休閑方式之一。
去年,黑河的“國際化大早市”火爆互聯(lián)網(wǎng),吸引眾多游客專程來黑河與俄羅斯鄰居一起“逛早市”;今年,整飭一新的黑河“國際大夜市”在盛夏時(shí)節(jié)一起“點(diǎn)燃”中俄跨境游,國內(nèi)外游客紛紛來此感受邊城夜晚的“人間煙火氣”。
跨國“串門”成新風(fēng)尚
夜幕降臨,在黑河夜市上,吆喝聲此起彼伏,美食與調(diào)料混合的香味彌漫空中。熙熙攘攘的人流中,不時(shí)可見前來游玩的“洋面孔”。
“我來這里買水果,這里的水果又便宜又好吃。”俄羅斯游客奧列格說,“我不會(huì)漢語,但是這里的攤主基本都會(huì)俄語,所以我們溝通毫無障礙?!?/p>
有的俄羅斯人專程跨境來吃飯。夜市上一對(duì)來自布拉戈維申斯克的情侶娜斯佳和馬克興致勃勃地說,他們常來黑河,有時(shí)專門過來吃飯,吃完坐船就可以回國,很方便。
黑河夜市有著幾十年的歷史,重新規(guī)劃設(shè)計(jì)后于今年7月15日開始營業(yè)。工作人員每天15時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),為夜市的運(yùn)營做充分準(zhǔn)備,營業(yè)時(shí)間持續(xù)至午夜。夜市的順暢運(yùn)營得益于交警、環(huán)衛(wèi)、公安、電業(yè)、消防等多個(gè)部門的緊密協(xié)作和全力保障。
黑河夜市(崔多全 攝)
相較于新近“出圈”的夜市,黑河的“國際化大早市”早已成名。2023年黑河市恢復(fù)中俄互免簽證團(tuán)體旅游業(yè)務(wù)后,越來越多的俄羅斯游客前來休閑度假、觀光旅游,他們和當(dāng)?shù)厝艘黄鸸湓缡?、吃早點(diǎn),購買新鮮的瓜果蔬菜和特色小商品。
對(duì)于很多來自黑河對(duì)岸的布拉戈維申斯克市的游客來說,逛黑河早市成了日常生活的一部分。一對(duì)來自俄羅斯拉伊奇欣斯克市的夫妻帶著孩子在市場(chǎng)上“閑逛”,手里拎著多種小吃?!拔沂堑谝淮蝸?,我的妻子來過很多次了?!闭煞蛘f。
黑河早市(朱悅 攝)
早市上的俄羅斯游客,成為很多自媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。8月13日早上7點(diǎn)多,幾個(gè)俄羅斯青少年吸引了一個(gè)正在直播的網(wǎng)絡(luò)主播的注意。這位主播一邊用簡單的俄語與俄羅斯游客交流,詢問到黑河逛早市的感受,一邊與直播間里的“老鐵們”分享。
黑河市愛輝區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)工作人員黨建新介紹,黑河早市已有29年歷史,今年黑河市旅游火爆出圈,更是吸引眾多俄羅斯游客來逛早市,吃早餐。
在黑河,不僅在早夜市,在公園、街道……“洋面孔”隨處可見。17歲的俄羅斯女孩伊拉與自己的母親、外婆在大黑河島生態(tài)植物園游玩?!拔覐牟祭昃S申斯克與家人來黑河游玩,兩個(gè)城市距離很近,來回特別方便,我很喜歡黑河的景色?!彼f。
輪船汽笛聲飄蕩在江風(fēng)中。俄羅斯客輪載著俄羅斯旅客離開布拉戈維申斯克市口岸,僅10分鐘左右就到達(dá)黑河水運(yùn)旅檢口岸入境碼頭。在工作人員引導(dǎo)下,旅客有序進(jìn)入口岸聯(lián)檢大廳辦理通關(guān)手續(xù)。
“7至8月出入境人數(shù)同比大幅增長?!焙诤映鋈刖尺叿罊z查站執(zhí)勤三隊(duì)副隊(duì)長徐誠植介紹,自2023年9月中俄互免團(tuán)體旅游業(yè)務(wù)全面恢復(fù)以來,黑河跨境旅游持續(xù)升溫。據(jù)黑河出入境邊防檢查站統(tǒng)計(jì),截至8月12日,今年黑河口岸出入境人數(shù)已突破44萬,同比增長160%以上。進(jìn)入7月下旬,日均旅客達(dá)4000余人,較全年日均增加90%。
跨境醫(yī)療廣受歡迎
如果在俄羅斯社交媒體網(wǎng)站VK上搜“黑河”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)熱門搜索關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞下,主頁上推送了許多關(guān)于黑河牙科醫(yī)院和診所的注冊(cè)賬號(hào)和俄羅斯人去就診的視頻分享。這些視頻中既包含個(gè)人賬號(hào)分享的內(nèi)容,也有黑河本地醫(yī)院自己拍攝的宣傳推廣內(nèi)容。
黑河市第一人民醫(yī)院門診部負(fù)責(zé)人曹勝全介紹,不少俄羅斯人到醫(yī)院做洗牙、牙齒美白等項(xiàng)目?!拔襾砗诤又委熝例X,這里可以選擇更多種治療用的材料,質(zhì)量也好。”一位俄羅斯女孩說。
除了牙科,來看眼科的俄羅斯人也不少。在黑河市第一人民醫(yī)院,一個(gè)俄羅斯孩子正在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下,使用視力測(cè)試表測(cè)試視力?!斑@里的醫(yī)療條件更好,設(shè)備更先進(jìn),我們此行是來復(fù)查視力的?!焙⒆幽赣H說。
8月12日,游客在黑河市第一人民醫(yī)院測(cè)試視力。(朱悅 攝)
黑河市第一人民醫(yī)院門診及各病區(qū)設(shè)置雙語標(biāo)識(shí),門診設(shè)置外賓就診室,提供一站式服務(wù)?!澳瓿踔两瘢惩饣颊撸ǘ砹_斯患者為主)門診就診近200人次,急診就診近50人次?!贬t(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人說,很多俄羅斯阿穆爾州州立醫(yī)院的醫(yī)生也來交流訪問。
隨著中醫(yī)逐漸走向世界,很多俄羅斯人跨境來看中醫(yī)?!鞍雮€(gè)月前,一個(gè)叫安德烈的俄羅斯患者來到我們醫(yī)院問診。他是坐著輪椅進(jìn)來的,經(jīng)過一周的針灸治療,不用坐輪椅了,幾乎像正常人一樣回到俄羅斯,離開時(shí)連連稱贊中醫(yī)的神奇。”黑河市中醫(yī)醫(yī)院針灸推拿科主任桂冶說。
近年來,黑河市中醫(yī)醫(yī)院不斷提升中醫(yī)特色技術(shù)診療水平、改善就醫(yī)環(huán)境。為方便俄羅斯患者前來就醫(yī),今年1月該醫(yī)院成立了國際醫(yī)療部。為解決語言問題,醫(yī)院設(shè)置了中俄雙語標(biāo)識(shí),聘請(qǐng)了熟練掌握俄語的工作人員,確保俄羅斯患者能夠無障礙地接受治療。
“越來越多俄羅斯人對(duì)中醫(yī)感興趣?!焙诤邮兄嗅t(yī)醫(yī)院院長劉雪松介紹,中醫(yī)已逐漸形成“口碑效應(yīng)”,不少俄羅斯人接受中醫(yī)理療后向親友推薦,“回頭客”越來越多。
火山全磁環(huán)境、天然冷礦泉,造就了黑河市五大連池風(fēng)景區(qū)舉世聞名的康養(yǎng)資源優(yōu)勢(shì)。在五大連池風(fēng)景區(qū)大街小巷,隨處可見俄羅斯游客,他們?cè)谶@里觀火山、品礦泉、曬日光浴,享受悠閑度假時(shí)光,為這里增添了濃郁的異國情調(diào)。
“我們以接待國內(nèi)外的療休養(yǎng)團(tuán)為主,現(xiàn)有782張床位。”五大連池工人療養(yǎng)院營銷部副經(jīng)理朱文賓介紹,目前俄羅斯療休養(yǎng)團(tuán)占比達(dá)40%,療休養(yǎng)團(tuán)一般行程是5到7天。
跨境旅游持續(xù)升溫
在黑河市的俄式風(fēng)情街兩側(cè),排列著很多俄羅斯百貨商店、珠寶商店。
8月中下旬,當(dāng)中國多地處于“高溫模式”時(shí),黑河市最低氣溫不到20攝氏度,來自全國各地的游客選擇來黑河休閑避暑、購買俄貨。
走進(jìn)黑河市俄品多超市,記者看到超市貨架上擺滿了琳瑯滿目的俄羅斯商品,巧克力、蜂蜜、紅酒……絡(luò)繹而來的國內(nèi)游客們正在挑選?!艾F(xiàn)在95%的入店人員都是外地游客?!倍砥范嗫萍加邢薰靖笨偛藐愱唤榻B,今年7月平均每天入店6800人次以上,同比每天增加了400人次,銷售額比去年同期增加22%左右。
不少南方游客到達(dá)黑河后,選擇跨境去俄羅斯感受一下異國風(fēng)情?!爸袊顺鼍骋月糜螆F(tuán)形式為主,70%至80%為南方人。”徐誠植介紹,目前黑河出入境邊防檢查站10個(gè)驗(yàn)證通道全部開放。
在黑河旅檢口岸,一個(gè)個(gè)旅游團(tuán)有序排隊(duì)。早上八點(diǎn)半,哈爾濱青年國際旅行社導(dǎo)游于淑杰帶領(lǐng)一個(gè)12人的河北、山東籍旅行團(tuán)來到旅檢口岸?!拔椰F(xiàn)在一個(gè)月帶13個(gè)旅行團(tuán)左右,其中跨國‘串門’的旅客非常多?!彼f,中國人出境游大多數(shù)是兩天行程,普遍對(duì)俄羅斯的奶粉、蜂蜜等食品和紫金、寶石等首飾感興趣。
“今年跨境游持續(xù)升溫,甚至比疫情前都火爆。現(xiàn)在我們每個(gè)月出境旅行團(tuán)有2000多人,入境700至800人?!焙诤忧嗄曷眯猩缈偨?jīng)理李堯介紹,旅行社共12名導(dǎo)游,全部是排滿狀態(tài)。
“以前到吃飯時(shí)間,大概有1到2個(gè)小時(shí)的排隊(duì)狀態(tài)。昨天從下午5點(diǎn)一直到晚上9點(diǎn),都是排隊(duì)狀態(tài)?!痹谖挥诤诤拥牧心炔蛷d,老板娘張微介紹,近期明顯感覺俄羅斯游客增多,俄羅斯人非常喜愛鍋包肉、地三鮮、餃子等中餐。
有效應(yīng)對(duì)客流高峰
在黑河市的大黑河島房車露營基地內(nèi),停滿了來自全國各地車牌的房車?!斑@個(gè)營地環(huán)境很干凈,用水方便,吸引了很多自駕車友。”第二次開著房車來黑河自駕游的陜西游客羅先生說,今年簽證政策更好了,出國更方便,所以準(zhǔn)備到對(duì)岸俄羅斯去感受下異域風(fēng)情。
據(jù)黑河市文化和旅游服務(wù)中心副主任張偉男介紹,今年1至7月,黑河市共接待旅游者1226.96萬人次,同比增長41.80%;旅游收入90.03億元,同比增長102.14%。
客流激增,口岸“通道”壓力增加。為做好夏季口岸“護(hù)游”保暢通工作,黑河出入境邊防檢查站啟動(dòng)利民、便民工作舉措,積極向游客提供出入境咨詢服務(wù),免費(fèi)為候檢旅客提供飲料、綠豆湯等。同時(shí),采取動(dòng)態(tài)分流旅客、增設(shè)臺(tái)外引導(dǎo)等方式,優(yōu)化旅客排隊(duì)模式,有效應(yīng)對(duì)口岸客流高峰。
5月28日,黑河市-布拉戈維申斯克市“六一”國際兒童節(jié)暨《友誼之橋》少兒互訪交流活動(dòng)。俄方兒童在黑河口岸入境。(佟永明 攝)
線下的“人流”帶動(dòng)了線上的“網(wǎng)流”。據(jù)黑河市文化廣電和旅游局推廣營銷科科長李立巖介紹,在發(fā)現(xiàn)黑河早市“洋面孔”多這一特點(diǎn)后,很多中外網(wǎng)紅來拍攝黑河早市,助力打造出“國際化大早市”的IP形象。
“熱搜”既是壓力,又是動(dòng)力。面對(duì)流量,如何接得住、用得好是不小的挑戰(zhàn)?!昂诤釉缡幸呀?jīng)很紅,但年輕人不愿意早起,更喜歡體驗(yàn)夜經(jīng)濟(jì),所以我們重新規(guī)劃設(shè)計(jì)了黑河夜市?!崩盍r說。
今年夏季,黑河市全面啟動(dòng)“跨境旅游質(zhì)量提升行動(dòng)”和“全民護(hù)游行動(dòng)”,一方面聚合口岸、海關(guān)、邊檢等涉旅職能部門力量建立工作專班,公布舉報(bào)電話和咨詢熱線,形成快速響應(yīng)機(jī)制。一方面充分發(fā)動(dòng)人民群眾,激發(fā)主人翁意識(shí),引導(dǎo)各行各業(yè)以及普通市民把“寵客”落到實(shí)處。
“數(shù)智”經(jīng)濟(jì)也在賦能跨境游?!昂乒?中俄通”是依托“中俄跨境無障礙服務(wù)系統(tǒng)”項(xiàng)目的應(yīng)用APP,就像一個(gè)隨身陪伴的“外籍導(dǎo)游”,可以雙語介紹兩地景點(diǎn)、游玩攻略、交通指南等信息,“無礙暢游”中國黑河與俄羅斯布拉戈維申斯克市兩地。
“隨著便利交通與旅游政策的刺激,人們對(duì)跨國的差異化旅游更加向往,加上避暑游、邊境游、跨境游等多種旅游業(yè)態(tài)疊加,跨境游開始持續(xù)火爆?!焙邶埥∩鐣?huì)科學(xué)院文學(xué)研究所文化藝術(shù)與產(chǎn)業(yè)研究室助理研究員郝帥認(rèn)為,推動(dòng)“中俄雙子城”跨境游是中俄地方合作的重要舉措,不僅促進(jìn)兩個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更有利于深化中俄兩國人文交流。
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